Politica sul gioco responsabile

Da RingoSpin prendiamo il gioco responsabile sul serio. Vogliamo che ogni giocatore possa divertirsi in modo sicuro e controllato, e sosteniamo misure pratiche che ti aiutino a mantenere il controllo. Questa pagina spiega gli strumenti e le misure disponibili per proteggere il tuo gioco e cosa fare se il gioco d'azzardo smette di essere divertente.

Principi di protezione del giocatore

Diamo priorità alla sicurezza dei giocatori e a informazioni chiare. Il nostro approccio è incoraggiare un gioco equilibrato, offrire opzioni per limitare l'attività e rispondere rapidamente quando un giocatore chiede aiuto. Trattiamo le richieste di restrizione dell'account e di supporto in modo confidenziale e senza giudizi.

Strumenti per il controllo dell'attività

Puoi controllare l'uso del tuo account con una serie di strumenti pensati per limitare le spese e il tempo di gioco. Dove disponibili, gli strumenti comprendono limiti di deposito, limiti di perdita, timer di sessione, pause temporanee dell'account e autoesclusione. Alcune opzioni sono accessibili direttamente nelle impostazioni dell'account e altre possono essere applicate contattando il nostro team di supporto.

Limiti di deposito

Impostare limiti di deposito aiuta a gestire le spese. Potresti poter impostare tetti giornalieri, settimanali o mensili in base al tuo budget. I limiti possono generalmente essere aumentati o diminuiti, ma gli aumenti spesso prevedono un periodo di raffreddamento per garantire che la modifica sia ponderata e deliberata.

Limiti di perdita

I limiti di perdita sono un altro modo per controllare quanto rischi in un determinato periodo. Puoi usare limiti di perdita per fissare un tetto alle perdite nette totali sul tuo account per un periodo scelto. Se raggiungi il limite, le scommesse successive verranno bloccate fino al reset del limite o finché non richiederai una modifica tramite il supporto.

Limiti di tempo e pause dell'account

I timer di sessione e i limiti di tempo ti ricordano di fare pause. Puoi impostare timer di sessione o richiedere la sospensione temporanea dell'account - una breve pausa - quando hai bisogno di allontanarti dal gioco. Queste misure sono modi pratici per prendere distanza e riconsiderare la propria attività.

Autoesclusione

Se hai bisogno di una pausa più lunga, l'autoesclusione blocca l'accesso al tuo account per un periodo scelto o in modo permanente. Le richieste di autoesclusione possono essere elaborate tramite il supporto. Una volta attivata, l'accesso all'account e le comunicazioni di marketing saranno limitati per il periodo concordato.

Segnali di comportamento problematico

Osserva i segnali d'allarme come rincorrere le perdite, spendere più del previsto, trascurare responsabilità, prendere in prestito per giocare o nascondere l'attività di gioco. Se noti questi schemi in te stesso o in un'altra persona, valuta di applicare dei limiti o di cercare supporto.

Consigli pratici per mantenere il controllo

Stabilisci budget chiari prima di giocare e rispettali. Usa limiti di deposito e di perdita, programma pause regolari, evita di giocare quando sei stressato o stanco e non usare il gioco d'azzardo per affrontare problemi finanziari o emotivi. Tieni traccia del tempo e del denaro spesi per restare consapevole delle tue abitudini.

Aiuto professionale e supporto

Se il gioco d'azzardo sta causando danni, parla con una persona di fiducia o con un professionista sanitario. Puoi anche contattare servizi di supporto locali o linee di assistenza nazionali per consulenza e supporto confidenziale. Se desideri assistenza per impostare limiti o autoescluderti, contatta il nostro team di supporto tramite chat live o il centro messaggi del tuo account e ti assisteremo prontamente e con rispetto.